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Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a los 48 estados continentales de Estados Unidos. No realizamos envíos a Hawaii, Alaska, Puerto Rico ni territorios externos en este momento.

Tarifas de envío

• Envío estándar: $5.99 USD
• Envío gratuito en pedidos superiores a $50 USD
• Envío express: $15.00 USD
• Envío express gratuito en pedidos superiores a $150 USD

Tiempos de entrega

• Envío estándar: 4 a 7 días hábiles
• Envío express: 1 a 3 días hábiles

Los tiempos de entrega comienzan a contar desde el momento en que el pedido es procesado y enviado, no desde la fecha de compra. El procesamiento de pedidos toma normalmente entre 24 y 48 horas hábiles.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido en cualquier momento desde nuestra página "Rastrea tu pedido".

Pedidos no entregados o extraviados

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos a soporte@mielpaws.shop dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega y resolveremos el caso lo antes posible.

Cambios en la dirección de envío

Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Después de ese tiempo, no podremos garantizar el cambio porque el pedido ya estará en proceso de despacho.