Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico el estado de tu reembolso.

Aprobación del reembolso

Si la devolución cumple con nuestra Política de devoluciones, procesaremos el reembolso al método de pago original. El reembolso aparecerá en tu cuenta dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o emisor de la tarjeta.

Reembolsos parciales

En ciertos casos podríamos otorgar reembolsos parciales:

• Productos que muestren signos evidentes de uso.
• Productos devueltos sin empaque original o con elementos faltantes.
• Productos devueltos después del plazo de 14 días pero dentro de un periodo razonable.

Reembolsos pendientes o no recibidos

Si han pasado más de 10 días hábiles desde la aprobación del reembolso y no lo has recibido, primero revisa con tu banco. Si después de eso aún no lo recibes, contáctanos a soporte@mielpaws.shop.

Cambios y promociones

Los productos comprados durante promociones o con descuentos especiales solo serán reembolsados al precio efectivamente pagado, no al precio original.